Маркетологи компании Carvana, предложили своим клиентам приобретать автомобили посредством торгового автомата. Само устройство представляет собой пятиэтажное здание со стеклянными стенами и выставленными напоказ машинами (всего помещается до 20 авто). Рядом находятся три бокса выдачи автомобилей и клиентский зал с консультантами.

Для получения купленного автомобиля необходимо через дисплей электронного терминала указать своё имя и вставить специальный жетон с брендом Carvana в соответствующий слот. Далее в дело вступает автоматизированная система, которая доставляет нужную машину с одного из этажей комплекса в бокс выдачи.

Инициатива компании пришлась по душе многим клиентам, а интернет наполнился комментариями:

«Апофеозом будет когда автомобиль застрянет в автомате и менеджеры будут советовать постучать по автомату... вон той кувалдой.»

«Надо было вместо жетонов монетки забрасывать. Клиент с грузовиком мелочи неделю без сна и отдыха суёт монетки в автомат, потом автомобиль падает в лоток для выдачи верх колесами и клиент его самостоятельно забирает.»

К сожалению, покупка автомобиля посредством автомата является всего лишь рекламным ходом и фактически сводится лишь к последнему этапу — получению автомобиля.

[youtube]https://www.youtube.com/watch?v=FnHaPVP-opw[/youtube]

Вся процедура оплаты и оформления документов проводится «по старинке» менеджерами, хотя и занимает немного времени и использует онлайн-сервис.

--------------------------------------------------------------------------------

Источник